送貨政策

• 服務範圍：可送貨至香港商業及住宅地址。偏遠地區可能會產生額外費用。

• 偏遠地區附加費：石澳、西貢、迪士尼、赤鱲角、馬灣、愉景灣、東湧等地區需額外收費，最終費用將於下單後確認。

• 無法送貨地點：沙頭角、米埔、羅湖、蒲台島、東龍洲等封閉/限制區域，以及長洲、大澳、南丫島等離島，恕不提供外送服務。

• 澳門及其他地區：對於香港以外的地址（例如澳門），送貨方式必須為“運費到付”，相關費用由客戶承擔。

• 標準配送時間：付款確認後預計 3-5 個工作天。配送時間可能會因快遞安排、交通狀況或天氣等因素而有所差異。

• 免運門檻：訂單金額超過 2,000 港幣或 24 瓶（先到者為準）即可享有本地免費送貨服務。精品葡萄酒除外。

• 低於門檻值的訂單：低於 2,000 港幣或少於 24 瓶的訂單將根據數量和價值收取送貨費。

• 重新安排送貨：如果收件人在預定時間內無法送達，則可能會收取重新送貨費用。

• 地址變更：請立即聯絡客服更新收貨地址。根據快遞安排，可能會出現延誤或額外費用。

• 惡劣天氣延誤：黑色暴雨天氣或八號或以上台風號下，派送服務可能會延誤。我們將聯絡顧客重新安排派送時間。

• 處理時間：工作日下午 6 點前確認並付款的訂單將於下一個工作日處理。工作日不包括週末和公共假日。